各县市区失业保险经办机构、市本级各参保单位：

       为有效应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众的身体健康和合法权益，按照中省市关于疫情防控期间的社会保险经办工作的要求，积极推行“网上办”、“预约办”、“推迟办”等“不见面”服务，现就有关问题通知如下：

一、失业金申领“网上办”

从2月8日起，陕西省失业保险金网上申领平台在陕西省人力资源和社会保障厅政务服务网（http://1.85.55.147:17007/index.do)上线运行，参保单位在向经办机构提交当月终止或解除劳动合同的参保职工的证明材料并办理停保手续后，失业人员在终止或解除劳动合同之日起60日内，按照《个人办理失业保险金网上申领流程》（附件1）即可完成申领。

二、紧急业务“预约办”

疫情防控期间暂停技术技能提升补贴申领工作，对取得的证书即将到期的，参保职工可电话联系当地失业保险经办机构登记相关信息，待疫情解除后通过电话预约后办理申领手续；对特殊情况需办理关系转移、税票录入、缴费年审及失业人员待遇享受期间医保关系接续等紧急业务的，可通过电话预约、网上传递或邮寄资料等方式办理。

三、逾期业务“推迟办”

疫情防控期间，用人单位逾期办理失业保险参保登记和缴费及退费业务的，应及时受理，允许其推迟办理。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录。补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

四、现场办理“重防护”

疫情防控期间，各县市区失业保险经办机构的所有工作人员需佩戴口罩上岗，按照业务经办工作要求，优先网上办理或电话咨询办理，对因特殊原因确需现场办理业务的办事人员，要事先进行电话预约，并根据经办机构疫情防控规定做好个人防护，接受体温监测，在约定的时间和地点进行办理。

各县市区经办机构、市本级各参保单位接到本通知后，要高度重视，迅速行动，夯实责任，确保相关政策落到实处。充分利用QQ群、微信群、手机短信、门户网站、12333咨询电话等多种渠道做好政策宣传和业务解释工作，确保在疫情防控期间失业保险经办工作安全有序开展。

附件：1.个人办理失业保险金网上申请流程

      2.各县市区经办机构联系电话、邮寄地址

                                                                                                                                       榆林市劳动服务处

                                                                                                                                        2020年2月10日