社保网上申报越来越方便

既让群众“少跑腿”

办事又快

但是！！

网上申报操作过程中

经常遇到难题吧

如何避免呢

 

 

（一）适用于企业所有险种及机关事业单位除了养老险种的网报系统

 

问题一：我们单位想通过网报系统申报业务，请问怎么申请？

答：单位必须是已经在自治区社保局参保且已有单位编号，可到我局二楼东厅网报科申请一个网报密钥，密钥制作周期为15天，领取到网报密钥后，就可以通过网报系统申报业务了。

 

问题二：为什么网报系统登录不了？

答：

（1）电脑浏览器须为IE8（或以上）浏览器。目前可通过三种方式登录广西壮族自治区社保局网上申报系统：

① http://gx.si.gov.cn:8001/siweb/login.do?method=unit

②登录广西壮族自治区人力资源和社会保障厅门户网站（https://www.gxhrss.gov.cn/）“网上服务大厅”栏目——“社保企业申报” 栏目——“广西壮族自治区网上申报系统（区直）；

③登陆广西壮族自治区网上服务大厅网站（http://www.gx12333.net/）“社保企业申报” 栏目——“广西壮族自治区网上申报系统（区直）。

（2）如果已登录正确的网址，但是登录界面上的“选择证书”仍然显示空白，请单位先检查密钥尾灯是否亮着，如果不亮，请更换USB接口连接密钥。如密钥尾灯正常亮着，且电脑右下角的任务栏内也有海泰用户工具插件的标志，请双击该标志，在出现的页面点击“证书管理”，查看结束时间是否为已到期，若已到期，请直接联系网上社保群内的ca客服，加为好友进行远程更新即可。

（3）登录网报系统后，首次使用数字证书的请按提示先下载插件，成功下载后重新登录系统，输入验证码后点击“登录”，输入口令为“111111”，成功登录网报系统；在登录界面输入验证码后一定要用鼠标点击“登录”，不能直接敲回车键。

问题三：在网报系统上申报了一笔职工工资申报业务，不知道有没有申报成功？

答：可以通过网报系统，点击“提交管理”模块的“已提交信息管理”界面，在“业务类型”下拉选项选择“职工工资申报”后点击“查询”，如果出现已申报的“职工工资申报”业务，则该笔业务申报成功。在这个界面还可以查询到在网报系统里申报的业务是否通过。审核结果为不通过的，请单位点击查看“审核信息”，根据不通过的原因重新申报。

 

问题四：为什么在网报系统上提交了业务，在已提交信息管理里面查不到这笔业务？

答：单位在网报系统申报业务时，点击“预申报”后，一定要到“待提交信息管理”界面点击“申报确认”， 否则申报的业务无法传输到中心端进行审核即未完成申报。

 

问题五：在网报系统申报业务时，明明已经上传了材料，为什么点击预申报系统仍然提示“请上传材料”？

答：网报系统对所上传的材料命名有严格的要求，必须按照上传附件时系统提示的附件命名来命名。

例1：在网报系统做区直参照公务员的增员业务时，所需上传的材料为：编制本复印件、公务员登记表复印件、工资大表复印件。材料的命名必须为编制本、公务员登记表、工资大表。上传的图片格式必须为JPG。

例2：修改人员基本信息时，上传的身份证图片保存的文件名为“身份证”，如果需要上传多页，第一页的文件名必须是“身份证”，第二页及后面上传的文件名除了不能再用“身份证”这个文件名，不强制规定用别的文件名。

 

问题六：在网报系统里面申报业务时，下拉选项无法选择怎么办？

答：鼠标无法进行选择时，请用键盘上下键进行选择，选中需要的选项后回车确认即可。

问题七：通过网报系统怎么申报社会保险缴费基数？（适用于中区直企业、机关事业单位编外人员社保基数，机关事业单位在编人员除机关养老险种和职业年金以外险种的基数）

答：单位可以通过以下两种方式申报一年一度的缴费基数。

（1）如果单位参保人数较少，可以通过单人申报的方式申报。

1、点击左列表的“征缴信息申报”大类的“职工工资申报”按钮，选择左方顶端的“职工工资申报”模块。

2、选择“人员类别”，分别有“全部人员”、“在职正常参保人员”、 “退休人员”三个选项。

3、单击对应职工的“月平均工资”列，录入该职工上一年度的月平均工资。

4、点击右下角“预申报”按钮，将会弹出提示，如点击“取消”，则可继续办理职工工资申报业务；如点击“确定”，则系统跳转至“待提交信息管理”页面，点击“申报确认”后申报完成！

 

（2）如果单位参保人数较多，则可以通过职工批量工资申报方式申报。

1、点击左列表的“征缴信息申报”大类的“职工工资申报”按钮，选择左方顶端的“职工批量工资申报”模块。

2、选择需要申报的人员类别（分别有“全部人员”、“在职正常参保人员”、“退休人员”三个选项）后，点击“模版下载”按钮并下载相应类别的职工名单模版。

3、电子表格填写完毕后，回到职工工资批量申报页面，点击“浏览”按钮，选择填写好的电子表格，点击“导入”按钮，系统将跳出导入情况提示。 

4、如提示“成功**行，失败0行”，请点击“申报”按钮，将会弹出提示，点击“确定”后，到“待提交信息管理”页面，点击“申报确认”后申报完成。

 

问题八：我们单位通过网报系统申报了今年的职工社会保险缴费基数，怎么查询核定后的缴费基数？

答：可以单位通过网报系统申报缴费基数并且查询到审核结论是“通过”后，可在网报系统“职工工资申报”—“报表打印”模块查看核定后的基数和差额数据。

 

问题九：每个月在网报做人员增减的时间是什么时候？申报过去的业务一般审核时间是多久？

答：

（1）每个月20号至次月12号（含12号当天，不受周末、节假日影响）为网报人员增减操作时间（13-19号为出账期）；

（2）单位申报的业务提交后，无特殊情况下我们会在1-2个工作日内完成审核。

 

问题十：我如何知道我申报的增减业务已经成功、你们已经审核通过？

答：您可以在网报系统的提交管理—已提交信息管理界面，录入业务类型和结算期，点击查询，便可查询到申报业务情况和审核结论。（审核结论为“通过”则表示此业务申报已完结、“不通过”则表示因申报信息有误或材料不符被退回，请查看审核信息内不通过的原因后再重新申报、“未处理”则表示按单位申报时间审核，还未审核到贵单位）

 

问题十一：请问在网报怎么操作增员？我怎么知道这个人是按新参保还是续保？

答：

1.目前机关养老这个险种的业务在机关养老网报系统上操作，其他险种都可以在自治区社保局网上申报系统操作。

2.请问您现在要增员的人数多吗？如果是增员1名，可以在：征缴信息申报—职工增减变动申报-左上方的职工新参保申报或职工续保申报界面进行单人操作。在做增员时，新参保人员主要是针对从未在我局参保过的（变更原因必须选择“新参加工作）；原在自治区社保局参保，停保后又回区社保参保的即为续保人员。如果您在不清楚此人是否在我局参保过时，请先按新参保操作，如为续保人员，系统会跳出提示，让其至续保界面操作。根据要求填写完整申报信息后，点击 “预申报”后至提交管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。

3.如果增员人数较多，建议按批量导盘操作：征缴信息申报-职工增减变动申报-选择左上方的“职工增减变动批量申报”模块。点击“模板下载”按钮，下载excel模板并严格按模板要求填写（下载excel表格如被拦截，请点击鼠标右键选择“下载文件”后重新下载即可）。电子表格填写完毕后，回到职工增减变动批量申报页面，点击“浏览”按钮，选择填写好的电子表格。点击“导入”按钮，系统将自动判断电子表格内填写信息是否符合条件，并在下方显示出导盘成功人员和失败人员的信息，失败人员包括人员名单和失败原因。请根据失败原因重新修改电子表格后，可再次导入。只有当全部人员都导入成功后，才能点击“预申报”按钮，再到提交管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。

 

问题十二：请问在网报怎么操作减员？

答：

1.目前机关养老这个险种的业务在机关养老网报群上操作，其他险种都可以在自治区社保局网上申报系统操作。

2.请问您现在要减员的人数多吗？如果是减员1名，可以在：征缴信息申报—职工增减变动申报-左上方的职工减少申报进行单人操作。录入个人管理编码或身份证号任意一项点击查询，在四方框内打勾点击下一步后，注意停保的变更日期和原因的填写，填写完必录项后，点击“预申报”按钮，再到提交管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。 

3.如果减员人数较多，建议按批量导盘操作：征缴信息申报-职工增减变动申报-选择左上方的“职工增减变动批量申报”模块。点击“模板下载”按钮，下载excel模板并严格按模板要求填写（下载excel表格如被拦截，请点击鼠标右键选择“下载文件”后重新下载即可）。电子表格填写完毕后，回到职工增减变动批量申报页面，点击“浏览”按钮，选择填写好的电子表格。点击“导入”按钮，系统将自动判断电子表格内填写信息是否符合条件，并在下方显示出导盘成功人员和失败人员的信息，失败人员包括人员名单和失败原因。请根据失败原因重新修改电子表格后，可再次导入。

只有当全部人员都导入成功后，才能点击“预申报”按钮，再到提交管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。

 

问题十三：我想增加职工的**险种，怎么在网报操作？

答：首先单位必须已经参有这个险种，个人方可增加。可以通过两种方式操作：

（1）人数较少可以通过职工续保申报界面单人操作：录入个人管理编码或身份证号任意一项，点击查询出个人信息，点下一步--险种里勾选需要增加的险种—变更原因选择“险种新增”—选择变更日期—预申报—提交管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。

（2）人数较多可以通过建议按批量导盘操作：征缴信息申报-职工增减变动申报-选择左上方的“职工增减变动批量申报”模块。点击“模板下载”按钮，下载excel模板并严格按模板要求填写（下载excel表格如被拦截，请点击鼠标右键选择“下载文件”后重新下载即可）。电子表格填写完毕后，回到职工增减变动批量申报页面，点击“浏览”按钮，选择填写好的电子表格。点击“导入”按钮，系统将自动判断电子表格内填写信息是否符合条件，并在下方显示出导盘成功人员和失败人员的信息，失败人员包括人员名单和失败原因。请根据失败原因重新修改电子表格后，可再次导入。

只有当全部人员都导入成功后，才能点击“预申报”按钮，再到提交管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。

（特别注意：变更原因选择“险种新增”，后面的选择险种中，需要增加的险种选“是”，其他险种选“否”。）

 

问题十四：我想减少职工的**险种，怎么在网报操作？      

答：可以通过两种方式操作：

（1）人数较少可以通过职工减少申报界面单人操作：录入个人管理编码或身份证号任意一项，点击查询出个人信息，点下一步--险种里勾选需要减少的险种—变更原因选择“险种减少”—选择变更日期—预申报—提交 管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。

（2）人数较多可以通过建议按批量导盘操作：征缴信息申报-职工增减变动申报-选择左上方的“职工增减变动批量申报”模块。点击“模板下载”按钮，下载excel模板并严格按模板要求填写（下载excel表格如被拦截，请点击鼠标右键选择“下载文件”后重新下载即可）。电子表格填写完毕后，回到职工增减变动批量申报页面，点击“浏览”按钮，选择填写好的电子表格。点击“导入”按钮，系统将自动判断电子表格内填写信息是否符合条件，并在下方显示出导盘成功人员和失败人员的信息，失败人员包括人员名单和失败原因。请根据失败原因重新修改电子表格后，可再次导入。

只有当全部人员都导入成功后，才能点击“预申报”按钮，再到提交管理的待提交信息管理界面点击“申报确认”。

（特别注意：变更原因选择“险种减少”，后面的选择险种中，需要减少的险种选“是”，其他险种选“否”。）

 

问题十五：机关事业单位操作在编人员时，如何选择准确的公务员标志？需要上传什么材料？ 

答：公务员标志的选择：

1.企业、机关事业单位编制外人员一律选择“非公务员”。

2.事业单位2012年12月31日后入编（指区本级的编）的人员一律选择“非公务员”。

3.机关事业单位在编人员根据桂人社发〔2013〕27号的文件规定选择不同类型。其中机关的在编人员且已进行公务员登记的，选择“区直公务员”；参公单位的在编人员且已进行公务员登记的，选择“区直参照公务员”；机关、参公单位的在编人员但不进行公务员登记的，选择“参照公务员”。中央直属驻邕的机关及参公单位对应选择“中直公务员”、“中直参照公务员”。

4.原已申请自缴公务员的区直事业单位及中直机关事业单位，新增人员如需自缴公务员的，可以选择“自缴公务员”。

5.“国家公务员”标志不再选择。需上传的材料：公务员标志为区直公务员、区直参照公务员的需上传编制本、工资大表及公务员登记表；

公务员标志为参照公务员的需上传编制本、工资大表。

问题十六：机关事业单位在操作在编人员增员时，我已经上传材料，但是点击预申报时怎么总提示需上传资料？

     答：网报系统对所上传的材料命名有严格的要求，必须按照上传附件时系统提示的附件命名来命名。

     例：在网报系统做区直参照公务员的增员业务时，所需上传的材料为：编制本复印件、公务员登记表复印件、工资大表复印件。材料的命名必须为编制本、公务员登记表、工资大表（前缀或后缀不要加任何字或数字）。上传的图片格式必须为JPG。