2018-05-04 阅读次数: 1736
规范服务全方位。涵盖信息网络服务、高级人才寻访、素质测评等人力资源服务领域的全部11个业态,覆盖人才的选、育、用、留全流程。这11项业务规范又分别对不同业态的从业人员、服务场所、规章制度、工作流程以及服务评价与改进等方面进行了明确规范。
量化评价有依据。建立对人力资源服务机构进行量化评价的指标体系,构成从 A到
优秀高效可加分。对从事高级人才寻访、素质测评、人力资源管理咨询等技术智力密集、附加值高的服务机构,以及创新服务模式、恪守诚信准则、为群众提供优质高效服务的机构给予相应加分,带动人力资源服务业向价值链和服务链延伸。
设置指标适用广。考虑到公共人力资源服务机构与经营性人力资源服务机构存在差异,对公共服务机构和经营性服务机构从不同侧重点设置不同指标进行规范。结合近年来“互联网+”、大数据等信息技术在人力资源服务领域的广泛应用,以及三地人力资源服务业的发展现状,三地标准还适当调整了对基础设施和从业人员的部分要求。